Πολιτική ακυρώσεων

Πολιτική ακύρωσης επιλογών αγοράς

Η παρούσα πολιτική ισχύει για τις επιλογές αγοράς που προσφέρει η Veromarka LTD, συμπεριλαμβανομένων των προπαραγγελιών και τυχόν προϊόντων συνδρομής ή επαναλαμβανόμενων παραγγελιών. Πρέπει να διαβάζεται μαζί με την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων και την Πολιτική αποστολής μας.

1. Προπαραγγελίες

Τα προϊόντα προπαραγγελίας είναι προϊόντα που δεν είναι ακόμη σε απόθεμα και αποστέλλονται κατά ή μετά την εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής που αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος.

• Ακύρωση προπαραγγελίας: μπορείτε να ακυρώσετε μια προπαραγγελία με πλήρη επιστροφή χρημάτων οποτεδήποτε πριν αποσταλεί, στέλνοντας email με τον αριθμό της παραγγελίας σας στο contact@veromarka.com.
• Μετά την αποστολή: μόλις αποσταλεί μια προπαραγγελία, δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί και υπόκειται στην Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας.
• Καθυστερήσεις: οι εκτιμώμενες ημερομηνίες αποστολής ενδέχεται να αλλάξουν. Εάν η προπαραγγελία σας καθυστερήσει σημαντικά, θα σας ειδοποιήσουμε με email και μπορείτε να επιλέξετε να ακυρώσετε με πλήρη επιστροφή χρημάτων.
• Μικτές παραγγελίες: εάν η παραγγελία σας περιέχει τόσο προϊόντα σε απόθεμα όσο και προϊόντα προπαραγγελίας, ολόκληρη η παραγγελία μπορεί να αποσταλεί μαζί όταν τα προϊόντα προπαραγγελίας είναι έτοιμα. Εάν θέλετε να λάβετε νωρίτερα τα προϊόντα σας σε απόθεμα, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να χωρίσουμε την αποστολή.

2. Συνδρομές και επαναλαμβανόμενες παραγγελίες

Εάν αγοράσετε προϊόν συνδρομής ή επαναλαμβανόμενης παραγγελίας, μας εξουσιοδοτείτε να χρεώνουμε τη μέθοδο πληρωμής σας με τη συχνότητα και την τιμή που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, μέχρι να ακυρώσετε.

• Πώς να ακυρώσετε: μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε στέλνοντας email με τον αριθμό της παραγγελίας σας στο contact@veromarka.com ή μέσω του λογαριασμού πελάτη σας, εάν αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη.
• Προθεσμία ειδοποίησης: για να αποφύγετε τη χρέωση της επόμενης παραγγελίας σας, παρακαλούμε ακυρώστε τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την επόμενη ημερομηνία χρέωσης.
• Αποτέλεσμα της ακύρωσης: η ακύρωση σταματά όλες τις μελλοντικές χρεώσεις. Οι παραγγελίες που έχουν ήδη επεξεργαστεί ή αποσταλεί δεν επηρεάζονται και ακολουθούν την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας.
• Αλλαγές τιμής: εάν αλλάξει η τιμή μιας συνδρομής, θα σας ειδοποιήσουμε εκ των προτέρων και μπορείτε να ακυρώσετε πριν τεθεί σε ισχύ η νέα τιμή.
• Αποτυχημένες πληρωμές: εάν μια πληρωμή αποτύχει, ενδέχεται να επαναλάβουμε τη χρέωση ή να θέσουμε σε παύση τη συνδρομή σας μέχρι να ενημερωθούν τα στοιχεία πληρωμής σας.

3. Επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων για ακυρωμένες προπαραγγελίες και παραγγελίες συνδρομής που δεν έχουν ακόμη αποσταλεί γίνονται στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Οι επιστροφές χρημάτων για προϊόντα που επιστράφηκαν ακολουθούν την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας.

4. Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Τίποτα στην παρούσα πολιτική δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε δικαιώματος ακύρωσης εντός περιόδου υπαναχώρησης βάσει της νομοθεσίας του Ηνωμένου Βασιλείου ή της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

5. Επικοινωνία

Για να ακυρώσετε ή να υποβάλετε μια ερώτηση, στείλτε email στο contact@veromarka.com. Στόχος μας είναι να απαντάμε εντός 24–48 ωρών.