Verzending en retourneren
Verzendinformatie
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.
Verzendmethoden
Standaardverzending: 5-12 werkdagen
Retourneren en ruilen
Retourbeleid
Wij willen dat u tevreden bent met uw aankoop bij VeroMarka! Bent u niet helemaal tevreden, dan kunt u ongedragen artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling.
Retourvoorwaarden
- De artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn.
- Alle originele labels moeten bevestigd zijn.
- Artikelen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect was.
Hoe kan ik retourneren?
1. Neem contact met ons op via contact@veromarka.com om uw retourzending te starten.
2. We sturen u retourinstructies en een retourautorisatienummer.
3. Verpak uw artikelen zorgvuldig en voeg het retourautorisatienummer toe.
4. Stuur het pakket naar ons terug met een verzendmethode die traceerbaar is.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden binnen 5-7 werkdagen verwerkt nadat we uw geretourneerde artikelen hebben ontvangen. Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Voor vragen over retourneren of ruilen kunt u contact met ons opnemen via contact@veromarka.com .