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- Excepciones:
Ten en cuenta que no podemos realizar envíos a apartados postales (P.O. boxes) ni a direcciones APO/FPO/DPO. Asegúrate de que tu dirección de envío esté completa y sea correcta, incluyendo número de calle, número de edificio, número de apartamento y cualquier otro detalle relevante de entrega. Esto ayuda a evitar retrasos o entregas fallidas.
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Los envíos pueden realizarse sin impuestos ni derechos de aduana pagados. Esto significa que pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos de importación o cargos adicionales una vez que el paquete llegue al país de destino. Si corresponde, estos cargos son responsabilidad del cliente.
Si un paquete es rechazado debido a cargos aduaneros, el cliente será responsable de todos los costos de envío de devolución, cargos aduaneros y tarifas de gestión.
Ten en cuenta que, según las regulaciones aduaneras, no podemos declarar los artículos comprados como regalos ni indicar un monto inferior al precio real del producto.
- Tiempo de Recepción:
Para productos en stock, tu tiempo de recepción incluye de 1 a 3 días hábiles de procesamiento más el tiempo de envío indicado a continuación.
Para productos en preventa, tu tiempo de recepción se calculará desde la fecha estimada de envío más el tiempo de envío indicado a continuación.
Si tu pedido contiene tanto artículos en stock como artículos en preventa, el envío puede retrasarse según el cronograma de la preventa.
- Tiempos de envío por país y región:
Reino Unido Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
Australia Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
Austria Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
Bélgica Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
Bulgaria Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
Canadá Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
Croacia Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
Chipre Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
Dinamarca Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
Estonia Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
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Francia Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
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Japón Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
Letonia Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
Lituania Estándar: 5 a 9 días hábiles Envío estándar GRATIS
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- Cambios
En Veromarka, entendemos que a veces las preferencias cambian y que la talla no siempre resulta perfecta. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de cambio sin complicaciones para nuestros valiosos clientes. Los artículos elegibles para cambio deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y el empaque intactos. Los cambios están sujetos a disponibilidad de producto.
- Venta Final y Pedido Personalizado
Ten en cuenta que los productos marcados como Venta Final o en oferta no son elegibles para devolución, excepto en caso de un motivo grave. Los artículos personalizados tampoco son reembolsables.
- ¿Ofrecen devoluciones y cambios en pedidos al por mayor?
Lamentablemente no. Los pedidos al por mayor suelen ofrecerse a precios significativamente reducidos en comparación con el precio minorista. Estos descuentos se otorgan bajo el entendimiento de que la venta es final, lo cual ayuda a gestionar riesgos financieros y mantener precios competitivos.
Por lo tanto, para pedidos al por mayor, recomendamos encarecidamente solicitar algunas unidades a nuestro precio original para probar la calidad y tus tallas.
- Política de Comunicación de Seguimiento
Si nos has contactado para solicitar un cambio y nuestro equipo ha respondido pidiendo aclaraciones o confirmación adicional, por favor respóndenos lo antes posible.
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