Toimitus ja palautukset

Veromarka toimittaa kansainvälisesti ja tarjoaa tällä hetkellä ilmaisen vakiotoimituksen kaikille tilauksille rajoitetun ajan.

Arvioitu toimitusaika

Arvioitu toimitusaika on yhteensä 5–9 arkipäivää varastossa oleville tuotteille. Arvio sisältää jo tilauksen käsittelyn ja kuljetusajan.

Arkipäiviin eivät kuulu viikonloput eivätkä yleiset vapaapäivät. Toimituspäivät ovat arvioita, eivät takuita, ja satunnaisia kuljetusyhtiön, tullin tai ankaran sään aiheuttamia viivästyksiä voi esiintyä.

Ennakkotilaukset ja sekatilaukset

Ennakkotilaustuotteiden arvioitu lähetysaika näkyy kyseisen tuotteen sivulla. Jos tilaus sisältää sekä varastossa olevia että ennakkotilaustuotteita, se voidaan lähettää yhdessä ennakkotilauksen aikataulun mukaisesti, ellemme toisin ilmoita.

Seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme seurantatiedot sähköpostitse. Seurannan päivittyminen voi kestää hetken sen jälkeen, kun kuljetusyhtiö on vastaanottanut paketin.

Minne toimitamme

Toimitusmahdollisuus vahvistetaan kassalla. Nykyisiä kohdemaita ovat Australia, Itävalta, Belgia, Kanada, Kroatia, Kypros, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Italia, Japani, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malesia, Malta, Meksiko, Alankomaat, Uusi-Seelanti, Norja, Puola, Portugali, Romania, Saudi-Arabia, Singapore, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Thaimaa, Arabiemiirikunnat, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.

Osoiterajoitukset

Emme voi tällä hetkellä toimittaa postilokeroihin emmekä APO/FPO/DPO-osoitteisiin. Asiakas vastaa täydellisen ja oikean toimitusosoitteen antamisesta. Ota meihin heti yhteyttä, jos huomaat virheen; muutoksia ei voida taata sen jälkeen, kun käsittely on alkanut.

Tullimaksut ja tuontiverot

Kansainvälisiin tilauksiin voi kohdistua tullimaksuja, tuontiveroja tai käsittelymaksuja, joita kohdemaa perii. Ellei kassalla toisin ilmoiteta, nämä maksut ovat asiakkaan vastuulla, eikä Veromarka peri niitä. Emme voi ilmoittaa tilausta lahjaksi tai ilmoittaa sen arvoa ostohintaa alhaisemmaksi.

Palautukset

Kelvolliset tuotteet voi palauttaa 30 päivän kuluessa toimituksesta. Hyväksytyt hyvitykset myönnetään Veromarkan myymäläluottona. Jos saat väärän tuotteen tai tuote saapuu vaurioituneena, järjestämme ja lähetämme korvaavan tuotteen uudelleen ilman lisäkustannuksia ja hoidamme prosessin puolestasi. Lue palautuskäytäntömme kelpoisuudesta, ohjeista ja poikkeuksista.

Tarvitsetko apua?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@veromarka.com. Vastaamme yleensä 24–48 tunnin kuluessa.