Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Einkaufen bei Veromarka.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die voraussichtliche Lieferung für vorrätige Artikel beträgt Insgesamt 5–9 Werktage, einschließlich Bearbeitungs- und Transitzeit. An Werktagen sind Wochenenden und Feiertage ausgenommen.

Versenden Sie international?

Ja. Veromarka liefert in mehr als 39 Länder. Verfügbare Reiseziele werden an der Kasse angezeigt und die vollständige aktuelle Liste erscheint auf unserer Seite Versand und Rücksendungen Seite.

Ist der Versand kostenlos?

Ja. Derzeit bieten wir für eine begrenzte Zeit kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Nach dem Versand senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail zu. Es kann eine kurze Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird, nachdem der Spediteur das Paket erhalten hat.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Berechtigte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Artikel müssen die Bedingungen in unserem erfüllen Rückerstattungsrichtlinie.

Wie starte ich eine Retoure?

E-Mail contact@veromarka.com Geben Sie Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten. Wir stellen Ihnen die korrekten Rücksendeanweisungen und die richtige Adresse zur Verfügung.

Wer bezahlt den Rückversand?

Der Kunde ist für den Rückversand verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, bei der Ankunft beschädigt oder falsch.

Wie wähle ich eine Größe aus?

Verwenden Sie die Größentabelle auf der entsprechenden Produktseite. Überprüfen Sie vor der Bestellung die Maße für den jeweiligen Stil. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Wie soll ich meinen Artikel pflegen?

Befolgen Sie die Pflegehinweise auf der Produktseite und dem Etikett des Kleidungsstücks. Materialien und Verarbeitung variieren. Gehen Sie also nicht davon aus, dass jeder Artikel maschinenwaschbar ist.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Die verfügbaren sicheren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt und können je nach Land und Gerät variieren.

Wie kann ich Veromarka kontaktieren?

E-Mail contact@veromarka.com oder nutzen Sie unsere Kontaktseite. Normalerweise antworten wir innerhalb von 24–48 Stunden.