Versand & Rücksendungen

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandmethoden

Standardversand: 5-12 Werktage

Rücksendungen & Umtausch

Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem VeroMarka-Einkauf zufrieden sind! Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.

Anforderungen an die Rücksendung

• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein
• Alle Originaletiketten müssen angebracht sein
• Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden
• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel war defekt

So funktioniert die Rücksendung

1. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Rücksendung zu initiieren
2. Wir senden Ihnen Rücksendeanweisungen und eine Rücksendenummer
3. Verpacken Sie Ihre Artikel sicher und fügen Sie die Rücksendenummer bei
4. Senden Sie das Paket mit einer verfolgbaren Versandmethode an uns zurück

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt Ihrer zurückgesendeten Artikel bearbeitet. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Umtausch kontaktieren Sie uns bitte.