Peruutuskäytäntö

Ostovaihtoehtojen peruutuskäytäntö

Tätä käytäntöä sovelletaan Veromarka LTD:n tarjoamiin ostovaihtoehtoihin, mukaan lukien ennakkotilaukset sekä mahdolliset kestotilaus- tai toistuvat tilaustuotteet. Se on luettava yhdessä Palautus- ja hyvityskäytäntömme sekä Toimituskäytäntömme kanssa.

1. Ennakkotilaukset

Ennakkotilaustuotteet ovat tuotteita, joita ei vielä ole varastossa ja jotka lähetetään tuotesivulla näkyvänä arvioituna lähetyspäivänä tai sen jälkeen.

• Ennakkotilauksen peruuttaminen: voit peruuttaa ennakkotilauksen täyttä hyvitystä vastaan milloin tahansa ennen sen lähettämistä lähettämällä sähköpostia tilausnumerollasi osoitteeseen contact@veromarka.com.
• Lähetyksen jälkeen: kun ennakkotilaus on lähetetty, sitä ei voi enää peruuttaa, ja siihen sovelletaan Palautus- ja hyvityskäytäntöämme.
• Viivästykset: arvioidut lähetyspäivät voivat muuttua. Jos ennakkotilauksesi viivästyy merkittävästi, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse, ja voit valita peruuttamisen täyttä hyvitystä vastaan.
• Sekatilaukset: jos tilauksesi sisältää sekä varastossa olevia tuotteita että ennakkotilaustuotteita, koko tilaus voidaan lähettää yhdessä, kun ennakkotilaustuotteet ovat valmiita. Jos haluat varastossa olevat tuotteesi aiemmin, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, ja teemme parhaamme lähetyksen jakamiseksi.

2. Kestotilaukset ja toistuvat tilaukset

Jos ostat kestotilaus- tai toistuvan tilauksen tuotteen, valtuutat meidät veloittamaan maksutapaasi kassalla näytetyllä tiheydellä ja hinnalla, kunnes peruutat.

• Näin peruutat: voit peruuttaa milloin tahansa lähettämällä sähköpostia tilausnumerollasi osoitteeseen contact@veromarka.com tai asiakastilisi kautta, jos tämä vaihtoehto on käytettävissä.
• Ilmoitusaika: välttääksesi seuraavan tilauksesi veloituksen peruuta vähintään 48 tuntia ennen seuraavaa laskutuspäivää.
• Peruutuksen vaikutus: peruutus lopettaa kaikki tulevat veloitukset. Jo käsiteltyihin tai lähetettyihin tilauksiin peruutus ei vaikuta, ja niihin sovelletaan Palautus- ja hyvityskäytäntöämme.
• Hinnanmuutokset: jos tilauksen hinta muuttuu, ilmoitamme siitä etukäteen, ja voit peruuttaa ennen uuden hinnan voimaantuloa.
• Epäonnistuneet maksut: jos maksu epäonnistuu, voimme yrittää veloitusta uudelleen tai keskeyttää tilauksesi, kunnes maksutietosi on päivitetty.

3. Hyvitykset

Peruutettujen ennakkotilausten ja vielä lähettämättömien kestotilausten hyvitykset maksetaan alkuperäiseen maksutapaasi 10 arkipäivän kuluessa. Palautettujen tuotteiden hyvityksiin sovelletaan Palautus- ja hyvityskäytäntöämme.

4. Lakisääteiset oikeutesi

Mikään tässä käytännössä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi kuluttajana, mukaan lukien mahdollinen oikeus peruuttaa peruuttamisoikeuden aikana Yhdistyneen kuningaskunnan tai Euroopan unionin lainsäädännön nojalla.

5. Ota yhteyttä

Peruuttaaksesi tai esittääksesi kysymyksen lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@veromarka.com. Pyrimme vastaamaan 24–48 tunnin kuluessa.