Terugbetalingsbeleid
Return & Retourbeleid
Bij Veromarka staat uw tevredenheid voorop. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, helpen we u graag verder.
Retourneren
Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen de tijd heeft vanaf de leveringsdatum om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen, moeten artikelen voldoen aan de volgende criteria:
- In dezelfde staat verkeren als bij ontvangst (ongedragen, ongebruikt, met labels).
- In de originele verpakking zitten.
- Voeg een bon of aankoopbewijs toe.
📧 Om een retourzending te initiëren, kunt u contact met ons opnemen via hier. Retourzendingen dienen te worden verzonden naar ons aangewezen retouradres (op aanvraag beschikbaar).
⚠️ Belangrijk: Artikelen die zonder voorafgaande toestemming worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
Schade & Problemen
Controleer uw bestelling bij aankomst. Als uw artikel defect, beschadigd of onjuist is, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.
Ruilen
De snelste manier om het gewenste product te ontvangen, is door het originele artikel te retourneren. Zodra de retourzending is goedgekeurd, kunt u een nieuwe bestelling plaatsen voor het vervangende product.
Europese Unie – 30 dagen bedenktijd
Als uw bestelling binnen de EU wordt verzonden, heeft u het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na levering te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen. Artikelen moeten aan dezelfde geschiktheidsvoorwaarden voldoen als hierboven beschreven.
Terugbetalingen
Zodra we uw Als u dit doet, laten we u weten of de terugbetaling is goedgekeurd.
- Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen.
- Let op: Uw bank of kaartuitgever heeft mogelijk extra tijd nodig om de terugbetaling te verwerken.
⏳ Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds uw terugbetaling is goedgekeurd, neem dan contact met ons op via hier.