Verzending en retourneren
Verzendinformatie
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Je ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.
Verzendmethoden
Standaard verzending: 5-7 werkdagen
Expressverzending: 2-3 werkdagen
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie en de geselecteerde verzendmethode.
Retourneren en ruilen
Retourbeleid
We willen dat je blij bent met je VeroMarka-aankoop! Als je niet helemaal tevreden bent, kun je ongedragen artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling.
Retourvereisten
- Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn
- Alle originele labels moeten bevestigd zijn
- Artikelen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd
- De retourzending is de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij het artikel defect is.
Hoe te retourneren
1. Neem contact met ons op via contact@veromarka.com om uw retourzending te starten
2. Wij sturen u retourinstructies en een retourmachtigingsnummer
3. Verpak uw artikelen veilig en vermeld het retourmachtigingsnummer
4. Stuur het pakket terug naar ons met een traceerbare verzendmethode
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van uw geretourneerde artikelen verwerkt. U ontvangt het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Voor vragen over retourneren of ruilen kunt u contact met ons opnemen via contact@veromarka.com.