Zwroty i wymiany

Rozpoczęcie zwrotu

Mają Państwo 30 dni od daty otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu. Aby rozpocząć, prosimy o wprowadzenie numeru zamówienia oraz adresu e-mail lub numeru telefonu w naszym portalu zwrotów.

Prosimy przejść do strony Zwrotów

Jak to działa

Prosimy wprowadzić numer zamówienia oraz adres e-mail lub numer telefonu, a następnie wybrać artykuł lub artykuły, które chcą Państwo zwrócić.
Prosimy przesłać zgłoszenie. Do jednego zamówienia można złożyć tylko jedno zgłoszenie zwrotu.
Wyślemy Państwu e-mailem instrukcje zwrotu i adres zwrotny w ciągu 48 godzin roboczych. Prosimy nie odsyłać artykułów przed zatwierdzeniem zwrotu.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwrot pieniędzy zostanie wydany w formie kredytu sklepowego Veromarka, który nigdy nie wygasa.

Warto wiedzieć

Artykuły muszą być nienoszone, nieprane i nieużywane, ze wszystkimi metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Klienci są odpowiedzialni za standardową wysyłkę zwrotną.
Jeśli artykuł jest niewłaściwy, uszkodzony lub wadliwy, prosimy o kontakt pod adresem contact@veromarka.com wraz ze zdjęciami. Zwrócimy Państwu pełną kwotę na pierwotną metodę płatności lub wyślemy bezpłatny artykuł zastępczy.
Zamówienia wysyłane do UE i Wielkiej Brytanii objęte są 14-dniowym okresem na odstąpienie od umowy, ze zwrotem pieniędzy na pierwotną metodę płatności.
Artykuły ze sprzedaży ostatecznej oraz artykuły niestandardowe nie podlegają zwrotowi.

Wszystkie szczegóły znajdują się w naszej Polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy. Pytania? Prosimy o wiadomość e-mail na adres contact@veromarka.com.