Wysyłka i zwroty

Veromarka realizuje wysyłkę międzynarodową i obecnie oferuje bezpłatną standardową dostawę wszystkich zamówień przez ograniczony czas.

Szacowany czas dostawy

Szacowany całkowity czas dostawy produktów dostępnych w magazynie wynosi 5–9 dni roboczych. Termin ten obejmuje już czas realizacji zamówienia i transportu.

Dni robocze nie obejmują weekendów ani dni ustawowo wolnych od pracy. Podane terminy dostawy są szacunkowe, a nie gwarantowane. Sporadycznie mogą wystąpić opóźnienia przewoźnika, odprawy celnej lub spowodowane trudnymi warunkami pogodowymi.

Zamówienia w przedsprzedaży i zamówienia mieszane

Przy produktach dostępnych w przedsprzedaży szacowany termin wysyłki jest podany na odpowiedniej stronie produktu. Jeśli zamówienie zawiera zarówno produkty dostępne w magazynie, jak i w przedsprzedaży, może zostać wysłane w całości zgodnie z terminem przedsprzedaży, chyba że poinformujemy inaczej.

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia prześlemy wiadomość e-mail z danymi do śledzenia przesyłki. Aktualizacja informacji może zająć trochę czasu od chwili otrzymania paczki przez przewoźnika.

Kraje, do których wysyłamy

Dostępność wysyłki jest potwierdzana podczas realizacji zamówienia. Obecnie wysyłamy do następujących krajów: Australia, Austria, Belgia, Kanada, Chorwacja, Cypr, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Japonia, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malezja, Malta, Meksyk, Holandia, Nowa Zelandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Arabia Saudyjska, Singapur, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Tajlandia, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania i Stany Zjednoczone.

Ograniczenia dotyczące adresu

Obecnie nie możemy dostarczać przesyłek do skrytek pocztowych ani na adresy APO/FPO/DPO. Klienci odpowiadają za podanie pełnego i prawidłowego adresu dostawy. Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami niezwłocznie; po rozpoczęciu realizacji zamówienia nie możemy zagwarantować możliwości wprowadzenia zmian.

Cła i podatki importowe

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, podatkom importowym lub opłatom manipulacyjnym naliczanym w kraju docelowym. O ile podczas realizacji zamówienia nie wskazano inaczej, opłaty te ponosi klient i nie są one pobierane przez Veromarka. Nie możemy zadeklarować zamówienia jako prezentu ani podać wartości niższej od ceny zakupu.

Zwroty

Produkty spełniające warunki można zwrócić w ciągu 30 dni; zatwierdzone środki są wydawane jako saldo sklepu Veromarka. Jeśli produkt jest niewłaściwy lub uszkodzony, bezpłatnie wysyłamy nowy i zajmujemy się całym procesem. Polityka zwrotów środków.

Potrzebujesz pomocy?

Napisz na adres contact@veromarka.com. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin.