Polityka anulowania

Polityka anulowania opcji zakupu

Niniejsza polityka dotyczy opcji zakupu oferowanych przez Veromarka LTD, w tym przedsprzedaży oraz wszelkich produktów subskrypcyjnych lub zamówień cyklicznych. Należy ją czytać łącznie z naszą Polityką zwrotów i zwrotu pieniędzy oraz naszą Polityką wysyłki.

1. Przedsprzedaż

Artykuły w przedsprzedaży to produkty, które nie są jeszcze dostępne w magazynie i są wysyłane w szacowanym terminie wysyłki podanym na stronie produktu lub po tym terminie.

Anulowanie przedsprzedaży: mogą Państwo anulować przedsprzedaż z pełnym zwrotem pieniędzy w dowolnym momencie przed jej wysłaniem, wysyłając wiadomość e-mail z numerem zamówienia na adres contact@veromarka.com.
Po wysłaniu: po wysłaniu przedsprzedaży nie można jej już anulować i podlega ona naszej Polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy.
Opóźnienia: szacowane terminy wysyłki mogą ulec zmianie. Jeśli przedsprzedaż ulegnie znacznemu opóźnieniu, powiadomimy Państwa e-mailem, a Państwo będą mogli anulować ją z pełnym zwrotem pieniędzy.
Zamówienia mieszane: jeśli zamówienie zawiera zarówno artykuły dostępne w magazynie, jak i artykuły w przedsprzedaży, całe zamówienie może zostać wysłane razem, gdy artykuły w przedsprzedaży będą gotowe. Jeśli chcą Państwo otrzymać artykuły dostępne w magazynie wcześniej, prosimy o jak najszybszy kontakt, a my dołożymy starań, aby podzielić przesyłkę.

2. Subskrypcje i zamówienia cykliczne

Kupując produkt subskrypcyjny lub zamówienie cykliczne, upoważniają Państwo nas do obciążania metody płatności z częstotliwością i w cenie podanymi przy finalizacji zakupu, do czasu anulowania.

Jak anulować: mogą Państwo anulować w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail z numerem zamówienia na adres contact@veromarka.com lub za pośrednictwem konta klienta, jeśli taka opcja jest dostępna.
Okres wypowiedzenia: aby uniknąć obciążenia za kolejne zamówienie, prosimy o anulowanie co najmniej 48 godzin przed kolejną datą rozliczenia.
Skutek anulowania: anulowanie zatrzymuje wszystkie przyszłe obciążenia. Zamówienia, które zostały już przetworzone lub wysłane, nie są objęte anulowaniem i podlegają naszej Polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy.
Zmiany cen: jeśli cena subskrypcji ulegnie zmianie, powiadomimy Państwa z wyprzedzeniem, a Państwo będą mogli anulować subskrypcję przed wejściem w życie nowej ceny.
Nieudane płatności: jeśli płatność się nie powiedzie, możemy ponowić obciążenie lub wstrzymać subskrypcję do czasu zaktualizowania danych płatniczych.

3. Zwroty pieniędzy

Zwroty pieniędzy za anulowane przedsprzedaże i zamówienia subskrypcyjne, które nie zostały jeszcze wysłane, są wypłacane na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Zwroty pieniędzy za zwrócone artykuły podlegają naszej Polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy.

4. Państwa prawa ustawowe

Żadne postanowienie niniejszej polityki nie narusza Państwa ustawowych praw jako konsumenta, w tym prawa do anulowania w ramach okresu na odstąpienie od umowy na mocy przepisów Wielkiej Brytanii lub Unii Europejskiej.

5. Kontakt

Aby anulować lub zadać pytanie, prosimy o wiadomość e-mail na adres contact@veromarka.com. Staramy się odpowiadać w ciągu 24–48 godzin.